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    Termini e Condizioni

    D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003
    I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da youwine.it e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in alcun caso e a nessun titolo ceduti a terze società che non siano direttamente coinvolte nella conclusione del contratto. I dati personali non verranno utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili, poiché tale attività dovrà prevedere il consenso espresso del titolare dei dati.
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    Spedizioni

    Per tutte le spedizioni utilizziamo solo corrieri professionali, con i quali collaboriamo da anni in maniera attiva seguendo questo importante  passaggio: per ogni acquisto scegliamo il vettore specializzato in base alle dimensioni ed al peso / volume e specifiche del prodotto e conciliamo le precedenti opzioni con il metodo di spedizione selezionato dal Cliente.  YouWine potrà quindi effettuare la consegna dei prodotti relativa a uno stesso ordine, in più consegne successive fermo restando, ovviamente, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di spedizione.  È inoltre possibile richiedere la consegna su appuntamento, e per gli articoli di notevole peso o ingombro possiamo consegnare fino al piano di casa/ufficio.  Per ogni prodotto sul negozio vengono indicati approssimativamente i giorni per la consegna. Tutti i trasporti sono assicurati ed è possibile monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.  l servizio clienti di YouWine è sempre disponibile dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00  dal Lunedì al Venerdì, e per ulteriori  informazioni, vi invitiamo a contattare il numero 02-43990452.

    Spedizioni multiple
    Puoi calcolare il costo di spedizione direttamente nella scheda prodotto ed anche nel carrello,
    nella sezione “Calcolo spese di spedizione”. Per più prodotti è possibile fare una sola spedizione,
    salvo eccezioni specificamente segnalate nel nostro sito (ad esempio se i prodotti sono
    particolarmente voluminosi e/o pesanti).

    Spedizioni personalizzate
    Per qualsiasi prodotto puoi richiedere la spedizione con consegna al piano,  selezionando l’apposita opzione. Questa tipologia di consegna puoi sceglierla anche nella sezione “Calcolo spese spedizione”. Nel caso di prodotti ingombranti, ti invitiamo ad accertarti che le dimensioni delle scale e/o dell’ascensore permettano il regolare trasporto e la consegna al piano.

    Ritiro presso nostro magazzino
    Puoi effettuare il ritiro direttamente presso il nostro deposito. In questo caso non dovrai pagare alcun costo di trasporto.

    Regole dei corrieri
    Tutti i  corrieri, salvo accordi particolari, non consegnano al sabato, la domenica o durante le festività nazionali

    Assicurazione
    Tutte le spedizioni sono assicurate, il costo è incluso prezzo di vendita.

    Costi di spedizione
    I costi di trasporto e la gestione del tuo acquisto  variano a seconda del peso e del volume del prodotto da spedire. Ad ogni modo, corrispondono ad un  importo  forfettario.   Puoi calcolare il costo di spedizione di tutti i prodotti direttamente nel carrello, nella sezione “Calcolo spese di spedizioni " o direttamente nella scheda prodotto.

    Scarica qui la tabella con le Tariffe per i Trasporti

    Tempi di spedizione
    All'interno di ogni singola pagina del nostro catalogo trovi indicati i giorni previsti per la spedizione del prodotto.
    Come viene calcolato questo tempo?
    Disponibilità del prodotto e gestione dell’ordine sono i due elementi fondamentali per calcolare la tepistica per la spedizione. Gli ordini piu rapidi sono quelli con pagamento on-line (carta di credito, PayPal). Altresì gli ordini con pagamento bonifico bancario sono quelli più elaborati in quanto l’ordine verrà evaso alla ricezione della conferma dell’accredito in banca. Per la maggior parte delle località italiane la consegna avviene entro 1/3 giorni lavorativi.
    La data indicata può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici.

    Contrassegno  
    Durante la fase d'ordine è possibile selezionare il metodo di pagamento in contrassegno.  In tal caso potrai pagare direttamente il corriere al ricevimento della merce.  Il pagamento in contrassegno è soggetto a condizioni ben precise: vedi sezione pagamenti

    - Tutti i prezzi riferiti al trasporto includono l’Iva 22%  di legge.
    - Le tempistiche  di consegna non vanno considerate nei giorni festivi.
    - In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi.
    Per qualsiasi informazione il nostro staff  è a Tua disposizione.  Tel. 02-43990452.

    Si effettuano spedizioni dei prodotti sempre su bancale reggiato. Trasporti sempre assicurati con preavviso telefonico. Prima di accettare il prodotto controllare che non sia manomesso o danneggiato l’imballo ed ilcontenuto. In caso contrario rifiutarlo o scrivere sulla ricevuta “accetto con riserva”.




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