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modulo assistenza
PER CANTINE VINO / FRIGO / GELA BICCHIERI
Per richiedere supporto compilare ogni step del seguente modulo e alla fine inviarlo cliccando "Invia modulo".
Indicare i riferimenti del richiedente.
Nome del richiedente
Telefono
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Indicare i riferimenti dell'utilizzatore e del luogo dove è installato il prodotto.
Nome dell'utilizzatore
Cognome dell'utilizzatore
Indirizzo
CAP
Città
Provincia
Telefono
Email
Indicare i dati del prodotto.
Serial number
Codice prodotto
Prodotto con estensione di garanzia
Prodotto installato a libera posizione
Prodotto installato ad incasso
Riferimenti del tecnico installatore
Descrivere dettagliatamente il problema riscontrato
Allegare tutti i file richiesti.
PROCEDURA NECESSARIA PER ATTIVARE LA PRATICA DI ASSISTENZA
Se hai bisogno di support contatta il numero di telefono 02-43990452 ( 9.30 / 12.30 )
Inoltrare la ricevuta / fattura / scontrino (il documento con riportato il codice prodotto) - MAX 5 MB
Inviare la foto dell'etichetta del numero seriale del prodotto - MAX 5 MB
Inviare massimo 5 foto del prodotto installato/posizionato (foto frontali, dal pavimento al soffitto) - MAX 5 MB
LA GARANZIA NON COMPRENDE:
- Installazione e/o manutenzione impropria da parte del cliente.
- Copertura per guasti o danni derivanti da un errato utilizzo, incidente, ambiente fisico inadatto.
- Assistenza tecnica per guasti non riscontrati al momento della diagnosi da parte del tecnico.
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Numero Verde 800 177 552
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