MODULO ASSISTENZA PER CANTINE VINO / FRIGO / CLIMA / GELA BICCHIERI

Per richiedere supporto compilare il seguente modulo assistenza ed inviarlo in uno dei seguenti modi:
- il Form sottostante - Fax: n° +39- 02.87162908 - E-mail: assistenza@youwine.it

NUMERO PRATICA: 2345
DATA: 02/07/2020

Indicare i riferimenti del richiedente

Richiedente
Privato
Horeca
Rivenditore
Azienda
Telefono
E-mail
Nome
Rif. acquisto
Data d'acquisto

Indicare i riferimenti dell'utilizzatore e del luogo dove è installato il prodotto

Titolo
Nome
Cognome
Telefono
Cellulare
Email
Data di nascita
Conferma Email
Indirizzo
Comune
Marca
Serial Number
Dov'è situato?
Codice prodotto
prodotto installato a libera posizione
prodotto in garanzia
prodotto installato ad incasso
prodotto fuori garanzia
Riferimenti installatore
prodotto con estensione di garanzia

Descrivere dettagliatamente il problema riscontrato

Ricopiare i numeri sotto

IMPORTANTE:

1) Inoltrare la ricevuta / fattura / scontrino
(il documento con riportato il codice prodotto)

2) Inviare la foto dell'etichetta dell'apparecchio e/o numero seriale
Inviare delle foto del prodotto installato/posizionato (Foto frontali, dal pavimento al soffitto)

Grazie per la collaborazione

Allegare foto prodotto, etichetta e documento d'acquisto
Massimo 5 foto con dimensioni massima di 1,0 MB
Se hai bisogno di support contatta il numero di telefono 02-43990452 ( 9.30 / 12.30 )

PROCEDURA NECESSARIA PER ATTIVARE LA PRATICA DI ASSISTENZA

* campi obbligatori

La garanzia non comprende:
  • Installazione e/o manutenzione impropria da parte del cliente.
  • Copertura per guasti o danni derivanti da un errato utilizzo, incidente, ambiente fisico inadatto.
  • Assistenza tecnica per guasti non riscontrati al momento della diagnosi da parte del tecnico.
Accetto i termini del servizio di garanzia
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